Корзина
18 отзывов
Москваул. Генерала Дорохова, д. 16, стр. 44
+7 (495) 212-93-80
Авторазбор. Контрактные запчасти для иномарок из США и Европы.

Гарантия и возврат

На все запчасти и агрегаты мы предоставляем гарантию на проверку 14 дней.

Если вы хотите вернуть запчасть по гарантии, вам необходимо:
1. Незамедлительно связаться с продавцом и уведомить о неисправности запчасти по одному из телефонов, указанных в разделе Контакты, уведомить продавца о желании поменять/вернуть запчасть.

2. Отправить запчасть с пакетом документов (см. ниже) нам на адрес: г. Москва, ул. Генерала Дорохова, д. 16, стр. 44, бокс №3 в срок не более 14 календарных дней с момента покупки или получения запчасти в транспортной компании
3. В течение одного рабочего дня после отправки уведомить нас о том, что запчасть отправлена, сообщить информацию об отправлении (трек номер и название транспортной компании).
 

В течение 7 рабочих дней после получения запчасти по гарантии мы производим экспертизу запчасти. Возврат средств производится в течение 10 рабочих дней. 

Если в ходе экспертизы выяснится, то запчасть была повреждена после продажи, средства за запчасть не возвращаются.


Условие возврата бракованной запчасти:

1. Сохранен внешний вид детали

2. Сохранены пломбы и метки Продавца

3. Комплектность соответствует исходной

4. Предоставлен комплект документов для возврата запчасти

Необходимые документы для возврата бракованной запчасти:

1. Копия лицензии СТО

2. Копия заказ-наряда на установку/замену возвращаемой запчасти

3. Дефектный акт на возвращаемую деталь

Работы по установке/снятию бракованной или не подошедшей детали в автосервисе разборкой не оплачиваются.  

После истечения 14 дней с момента отгрузки детали претензии по качеству не принимаются.

 

В соответствие с Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998г. (список товаров не подлежащих возврату) возврату подлежат только неисправные детали и агрегаты. Исправные, но неподошедшие, не пригодившиеся детали возврату не подлежат. 
При этом мы предоставляем 3 календарных дня на возврат исправных запчастей без объяснения причины *, при условии сохранения внешнего вида запчасти и отсутствия следов установки, отсутствия механических повреждений, сохранения меток и пломб продавца.

* Данное условие не распространяется на двигатели, коробки передач и технически сложные элементы трансмиссии.

При возврате запчасти в течение 3 календарных дней, возврат средств производится так же после экспертизы запчасти, в течение 10 рабочих дней.